Webshop onderhoud in Bergen op Zoom.
Wie zelf bijhoudt wat er draait, merkt problemen voordat klanten dat doen.
Wij bouwen en beheren onder meer Machinefabriekkrimpen.nl, Klusprecies.nl en Innoliving.nl.
Wat onderhoud werkelijk inhoudt?
Er is geen moment waarop bijwerken urgent voelt. Dat is precies waarom het blijft liggen.
Een update is pas geslaagd als de kassa nog werkt. Dat controleren we zelf, elke keer.
Je krijgt een voorstel dat past bij je shop, niet een standaardpakket met uren die je niet gebruikt.
Betalen is het onderdeel waar een storing direct geld kost. Betaaldiensten passen hun koppelingen regelmatig aan en verwachten dat je meegaat. We houden die aankondigingen bij en testen na elke wijziging een echte bestelling, zodat je niet op een melding van een klant hoeft te wachten.
Zit je in Bergen op Zoom of elders in Bergen op Zoom en de Brabantse Wal, dan werkt het hetzelfde: vast aanspreekpunt en een kort verslag per periode.
Beheer dat niet stopt bij het bijwerken.
De waarde zit niet in het knopje bijwerken, maar in de controle en het vangnet eromheen.
Versies onder controle
We houden bij wat er draait en wat verouderd is, en werken bij voordat het een probleem wordt.
- Overzicht van alle versies
- Beveiligingslek gaat voor
- Uitrol op een gepland moment
- Controle op de bestelroute
Techniek eronder blijft actueel
Server, PHP-versie en certificaat lopen mee, want daar gaat het net zo vaak fout als in de shop zelf.
- Serversoftware bijgewerkt
- PHP-versie op een ondersteunde reeks
- Geldig certificaat
- Geen verwijzingen naar de hostingpartij
Terug kunnen naar gisteren
Van bestanden en database bewaren we meerdere momenten, op een andere plek dan de site zelf.
- Meerdere bewaarde momenten
- Buiten de webserver
- Compleet, inclusief database
- Binnen een uur terug
Waar je ons op mag afrekenen.
Terugdraaien gaat voor uitzoeken
Gaat er iets mis, dan zetten we de vorige versie terug en zoeken we daarna pas uit wat het was.
Ook wat we niet deden
Wij melden ook wat we niet gedaan hebben en waarom dat kan wachten.
Beveiliging is onderhoud
Verouderde uitbreidingen zijn de meest gebruikte ingang voor misbruik, dus daar begint het bijwerken.
Vooraf duidelijk wat je krijgt
Je krijgt vooraf een bedrag per jaar en een lijst van wat erin zit, zodat er achteraf geen discussie is.
Van intake tot livegang in vijf stappen.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
Analyse
We beginnen bij wat er nu staat: je assortiment, je systemen en de plekken waar het schuurt.
Week 1Architectuur
De opzet op papier: platform, datamodel en de route die een bestelling door je systemen aflegt.
Week 2 tot 3Ontwerp
De kooproute voor jouw klanttypen, van eerste bezoek tot herhaalbestelling, vastgelegd in Figma.
Week 4 tot 5Bouw en koppelen
De winkel bouwen, de data overzetten en de koppelingen aanzetten, met echte testbestellingen erdoorheen.
Week 6 tot 11Live en beheer
Gefaseerde livegang, redirects, monitoring en daarna structureel onderhoud.
Week 12 tot 13Gebouwd in Bergen op Zoom, draaiend door het land.
We beheren e-commerceplatformen met catalogi tot tienduizenden artikelen, gekoppeld aan de systemen waar onze klanten dagelijks in werken.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
Wat onze klanten echt vinden, ook in Bergen op Zoom.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
Vragen over webshop onderhoud in Bergen op Zoom.
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Wat zit er in een onderhoudsafspraak?
Updates van platform, thema en uitbreidingen, een back-up vooraf, een controle van bestellen en betalen achteraf en een kort verslag.
Wat kost onderhoud?
Dat verschilt per shop. Een kleine WooCommerce-shop vraagt minder dan een Magento-omgeving met koppelingen.
Kan ik updates niet zelf draaien?
Je kunt het zelf doen, maar dan moet je ook zelf een testomgeving hebben en de back-up controleren.
Nemen jullie een bestaande site over?
Ja. We nemen het beheer over van elke partij, ook als er weinig is vastgelegd. We beginnen met inventariseren wat er draait.
Wat als er tóch iets misgaat?
We hebben altijd een back-up van vlak voor de wijziging, dus terugdraaien is een kwestie van minuten. In onze gids webshop onderhoud leggen we de werkwijze verder uit.
Andere opties in Bergen op Zoom.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Klaar om te groeien?
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.